Se muestran los artículos pertenecientes al tema Arquitectura de la información.
14/04/2008
IA Summit 2008: Slides y Podcasts
Un post a modo de nota mental, para recordarme echarle un vistazo a las más que interesantes presentaciones y podcast del IA Summit 2008 que se pueden ver tranquilamente por aquí.
16/10/2006
Cuándo la empresa cambia y cambia la web
Cada vez que llego de vacaciones digo lo mismo: "que lea el correo y a las 12 hablamos". Lo hago porque siempre ocurre que todo aquello que dejé preparado y definido me lo han destrozado; y cuando viene el jefe diciendo: "para el miercoles tienes que cambiar 4 secciones de la web, añadir 2, mover 5 y quitarme 3, que ahora vamos a cambiar la estructura de la empresa" se me fastidia todo el Ying y todo el Yang de mis vacaciones.
Cuando eso ocurre es normalmente porque la persona que está por encima no entiende el esfuerzo que uno hace para que los buscadores le indexen correctamente y mucho menos entienden el esfuerzo de arquitectura de la información que hay en esa web, para que los usuarios no tengan que pasar media hora navegando para encontrar lo que quieren.
¿Cómo trasladar esos sudores fríos a nuestro jefe? Muy sencillo, hablad de algo que entienden fácilmente los jefes: de dinero. "¿sabe usted cuantos clientes vamos a perder por este cambio repentino?" Cambiar la AI de una web no es cosa de dos días, es un proceso más lento, pausado y comprensible para los usuarios, ellos son los que tienen que entender por qué hemos pasado de hacer tornillos, a hacer tornillos, tuercas, y además vendemos maquinas que también lo hacen.
¿Qué podemos hacer?
- Informar en la home del cambio
- Poner vinculos en aquellas partes que más van a cambiar
- Que el usuario no se sienta perdido (enlaces relacionados, explicaciones del cambio,...)
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